Les informations pratiquesDans tout le Marais poitevin, en Vendée (85000), en Deux Sèvres (79000) et en Charente Maritime (17000)

Conditions de réservation :

Il est possible de réserver en ligne en cliquant ci-dessus.
L’escapade vélo de la Venise Verte est réservable jusqu’à 4h00 avant le départ.
Les journées découverte sont réservables jusqu’à 16h00 la veille, afin de prévenir chaque partenaire et surtout le traiteur (pour le pique-nique).
Pour les personnes réservant par téléphone, le paiement se réalise le jour même par espèces, chèque bancaire, chèques vacances ou ANCV Connect ou par carte bancaire.

Conditions de participation :

• Se présenter 15 minutes avant le départ à l'adresse indiquée sur le e-billet (au Mazeau, à Maillezais ou à Saint Hilaire la Palud en général).
• Venir avec des chaussures fermées (obligatoires).
• Prévoir casquette, chapeau ou casque, lunettes de soleil, crème solaire, 1 bouteille d'eau d'1 litre par personne.
• Interdit aux tongs et chaussures ouvertes, robe ou tenue trop ample pour une question de sécurité.

Conditions d’annulation :

Pour les commandes passées hors site Internet :

Dans le cas de devis accepté et signé « Bon pour accord », l’acheteur devra informer Original Vélo Tour par écrit, avant la date de l’événement, de toute modification.
En cas d’annulation totale ou partielle du fait de l’acheteur (diminution du nombre de participants ou annulation d’activité), ce dernier est redevable de frais d’annulation représentant un pourcentage des prestations annulées. Ce pourcentage varie en fonction de la date d’annulation selon la grille ci-dessous :

• A plus de 30 jours de l’événement => 50% du devis ou des prestations annulées seront facturés
• De 16 à 30 jours de l’événement => 70% du devis ou des prestations annulées seront facturés
• De 4 à 15 jours de l’événement => 80% du devis ou des prestations annulées seront facturés
• A 3 jours et moins de l’événement => 100% du devis ou des prestations annulées seront facturés

Le nombre exact de participants devra néanmoins être confirmé de manière définitive 72 heures au plus tard avant l’événement.
Si l’acheteur souhaite augmenter le nombre de participants par rapport à ce qui a été prévu lors de la signature du devis, Original Vélo Tour fera son possible pour donner satisfaction à l’acheteur mais ne pourra être tenu responsable s’il ne peut fournir les prestations supplémentaires. Dans tous les cas, toute demande de modification des prestations par rapport au devis accepté doit être adressée par écrit à Original Vélo Tour. Faute d’acceptation par Original Vélo Tour, le contrat est réputé perdurer selon les termes et conditions déterminés dans le devis accepté.

Tout retard de l’acheteur et (ou) des participants, occasionnant l’annulation ou la modification d’une ou des activités ne donneront droit à remboursement.
Si aucun devis n’a été établi, le chèque adressé par l’acheteur pour réserver, est conservé jusqu’au jour prévu de l’activité.
L’acheteur pourra modifier ou annuler sa commande, en fonction du nombre de participants initialement réservé, selon la grille ci-dessous :

• De 2 à 4 participants => Maxi 48h00 avant l’activité pour annuler ou modifier.
• De 5 à 10 participants => Maxi 72h00 avant l’activité pour annuler et 48h00 pour modifier dans la limite de 30%
• De 11 à 18 participants => Maxi 4 jours ouvrés avant l’activité pour annuler et 48h00 pour modifier dans la limite de 30%
• + de 19 participants => Maxi 5 jours ouvrés avant l’activité pour annuler et 48h00 pour modifier dans la limite de 30%

Dans ce cas, des modifications ou des changements d’activités pourront être organisés sans que l’acheteur ou aucun des participants ne puisse prétendre à une quelconque indemnité.
En cas d’annulation, un report de date pourra être envisagé sous réserve de disponibilité ultérieure, à défaut, l’acheteur sera intégralement remboursé sans pouvoir prétendre à aucune autre indemnité.